العائدات والمبالغ المستردة

إرجاع مجاني لمدة ٣٠ يوم:

مع سياسة الإرجاع لمدة ٣٠ يوم فإنه لا يوجد أية شروط غير واضحة. عليك فقط أن تقوم بإرجاع المنتجات في حالة التغليف الأصلي و التأكد من أنها في نفس الحالة، أيضا, ضمان تحقق الشروط التالية للقيام بعملية الإرجاع :

  • يمكنك إرجاع مشترياتك لمدة تصل إلى ٣٠ يوم من وصولها لك.
  • رسوم الشحن و الدفع عند الإستلام غير مستردة.
  • في حال طلبات الدفع عند الإستلام, سيتم إسترداد المبالغ المدفوعة عن طريق قسائم الشراء .
  • في حالة إنشاء طلب الإرجاع, على الزبون إرجاع الطلب خلال فترة لا تزيد عن ٣ أيام عمل.
  • يجب أن تكون المنتجات في نفس الحالة التي تلقيتها بها و في حالة التعبئة و التغليف الأصلي.
  • نظراً لبعض القيود المفروضة و بعض الأسباب الصحية فلا يمكن إرجاع هذه المنتجات:
    • الإلكترونيات.
    • ملابس السباحة, منتجات التجميل و الملابس الداخلية.
    • القسائم الشرائية.

عملية الحصول على المنتجات و إرجاعها:

  • أحد سائقي adidas أو شركائنا في الشحن سيقوم بجمع المنتجات التي تريد إرجاعها مجاناً. عندما يتم فحص مشترياتك من قسم التجهيز لدينا و التأكد منها فسيتم تجهيز المبلغ الخاص بك و إعادته تلقائياً إلى بطاقتك الإئتمانية خلال ١٠إلى ١٤ يوم عمل.

  • إذا كانت المنتجات المستلمة ليست جزئاً من طلب الشراء الخاص بك, أو كانت غير موافقة للوصف أو بها عطل عند إستلامها فسوف نقوم بجمع المنتجات من أي مكان تحدده.

  • بالنسبة لطلبات الشراء بواسطة PayPal, سوف نقوم بإعادة النقود خلال يومي عمل. و لطلبات الشراء بواسطة الدفع عند الإستلام يمكننا إعادة النقود عن طريق حوالة بنكية حيث سيتم طلب المعلومات البنكية و لكن في حال عدم إرسالها في غضون 5 أيام عمل، سيتم إرجاع المبلغ كرصيد في أديداس لإستخدامه في المرات القادمة و هو صالح لمدة سنة.

الإستبدال:
نعتذر عن أي مشكلة في الطلب، يرجى العلم أن تبديل القطع بمقاس مختلف ممكن فقط اذا كان المقاس المطلوب متوفراً على الموقع، الرجاء تزويدنا باسم القطعة المراد استبدالها و سنرسل متابعة لقسم الاستبدال لعمل طلب بالمقاس الجديد المطلوب، سيتم ارسال موظف من شركة التوصيل لاخذ القطعة المراد استبدالها و من ثم إرسال المنتج الجديد مع شركة التوصيل،يرجى العلم بأن خدمة الإستبدال تكون فقط لمرة واحدة لكل طلب و بعد ذلك بإمكانك إرجاع القطع.